Comment Etiya Révolutionne les Expériences Digitales
Comment Etiya Révolutionne les Expériences Digitales
Etiya, une entreprise de logiciels novatrice fondée à Istanbul, excelle dans la transformation digitale pilotée par l'IA avec un fort accent sur l'expérience client (CX). Avec des opérations dans sept pays et un effectif de plus de 1 500 personnes, Etiya propose des solutions digitales complètes basées sur l'expérience client et pilotées par l'IA aux fournisseurs de communication et de services.
Au cœur de la stratégie d'Etiya se trouve sa Méthodologie de Livraison Agile, qui privilégie la flexibilité et accélère les processus jusqu'à trois fois. Cette approche, combinée à leur accent mis sur le DevOps et une architecture basée sur les microservices, garantit une adaptation rapide aux demandes du marché et des expériences client supérieures.
Pour les Fournisseurs de Services de Niveau 1, l'accent mis par Etiya sur la scalabilité à travers des plateformes digitales automatisées en temps réel et des microservices garantit des opérations efficaces et une prestation de services sans faille. Cette stratégie permet aux entreprises à grande échelle de naviguer dans des demandes de marché complexes tout en maintenant une continuité opérationnelle.
Le BSS Digital Natif du Cloud d'Etiya renforce davantage la croissance de l'entreprise en permettant une adoption sans heurts du cloud, en réduisant les coûts traditionnels et en offrant des expériences 100 % digitales. Leur approche centrée sur le client, en tirant parti des technologies de pointe, garantit aux entreprises de rester compétitives dans le paysage digital dynamique.
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