Microsoft et Estée Lauder révolutionnent l'industrie de la beauté avec Gen AI

Microsoft et Estée Lauder révolutionnent l'industrie de la beauté avec Gen AI

Microsoft et les sociétés Estée Lauder (ELC) ont uni leurs forces pour propulser l'industrie de la beauté vers l'avenir en utilisant l'intelligence artificielle générative (Gen AI). Cette collaboration a donné naissance à un laboratoire d'innovation en IA, exploitant le service Azure OpenAI de Microsoft pour améliorer les 20 marques de beauté d'ELC. Le laboratoire vise à favoriser des connexions plus profondes avec les consommateurs, à accélérer le développement de produits et à accroître la pertinence du marché local.

Au cœur de cette initiative se trouve un chatbot interne Gen AI conçu pour rationaliser les efforts de marketing à l'échelle mondiale. Ce chatbot utilise une IA conversationnelle pour naviguer efficacement dans la vaste base de données d'ELC, facilitant le lancement rapide de campagnes pertinentes localement. De plus, il soutient une innovation produit plus rapide, permettant aux scientifiques et aux développeurs de produits de s'adapter rapidement aux nouvelles tendances.

La relation stratégique entre Microsoft et ELC a débuté en 2017, aboutissant à la création du laboratoire d'innovation en IA. Ce laboratoire s'appuie sur des succès précédents, tels que l'application Voice-Enabled Makeup Assistant pour les utilisateurs malvoyants. Ce partenariat illustre comment Gen AI peut transformer le secteur de la beauté en créant des expériences client engageantes et en accélérant la livraison de produits.

Dans l'ensemble, la collaboration entre Microsoft et ELC met en valeur le potentiel de l'IA dans l'industrie de la beauté, positionnant les deux sociétés comme des leaders en matière d'innovation technologique. En exploitant la puissance de Gen AI, elles sont prêtes à redéfinir les normes de beauté et les interactions avec les consommateurs, propulsant l'industrie vers un avenir plus personnalisé et plus efficace.